Таков был лейтмотив проведенного силами районного отдела образования семинара-совещания, состоявшегося в малом зале районного акимата на тему: «Государственные услуги, оказываемые в сфере образования». На встрече присутствовали руководители школьных и дошкольных учреждений, организаций образования, работники акимата. Со стороны государственных служащих принимали участие главный инспектор отдела мониторинга государственных услуг аппарата акима Алматинской области Мемельбеков Макат Темиргалиевич, руководитель аппарата акима района А.Ашимахун, руководитель отдела мониторинга государственных услуг и информационных технологий аппарата акима района Айткожакова Г.Д. Вела семинар-встречу исполняющая обязанности районного отдела образования Оралханова Н.О.
Перед началом мероприятия выступила представитель типографической фирмы «Дауір» Сарсенбаева Ш.Т., которая рассказала присуствующим работникам сферы образования о выпускаемой их полиграфической продукции (внутришкольной и дошкольной документаций) и ценах на них. Основной доклад по оказанию государственных услуг зачитала главный специалист районного отдела образования Алимбаева Г.А., которая отметила в своем докладе, что представители сферы образования должны строго придерживаться следующих законов и нормативно-правовых актов: Закон «О государственных услугах». Стандарты и регламенты государственных услуг, Закон «Об образовании», Кодекс «О браке и семье». По ее словам, формы госуслуг бывают электронные и бумажные. Прием госуслуг осуществляется веб-портал е-гов, канцелярия услугодателя, государственная корпорация «Правительство для граждан». Разъясняя основные положения госуслуг, она сделала акцент на регламенте государственных услуг, и их стандартах. На сегодняшний день оказывается 746 госуслуг, из них 26 в сфере образования, по итогам 3-х лет наблюдался рост оказания госуслуг. Если в 2017 году было оказано 260 гос.услуг, то по итогам первого полугодия 2018 года оказано 320 гос.услуг. Из 26 гос.услуг оказываемых в сфере образования , 6 услуг оказываются подведомственными организациями. Это прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования, выдача дубликатов документов, прием документов и зачисление в организации дополнительного образования, прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности. Как исполняется Закон РК от 15 апреля 2013 года за № 88-V (гос.контроль за качеством гос.услуг внешний и внутренний контроль) рассказала директор ОСШ № 1 им.И.Халипова Мушрапилова З.Т., Весьма содержательным был доклад с показом на слайдах, каким должно быть качество оказываемых гос.услуг представителями сферы образования директора ГКУ ОСШ № 3 им.Абая Абдилдаевой К.Б. Руководители образовательной сферы по ее мнению, должны при предоставлении гос.услуг (26 стандартов) придерживаться основных критериев, которые должны быть прозрачными и качественными. В каждой школе должны быть уголки самообслуживания, где расписан необходимый перечень предоставления услуг по утвержденному регламенту. Свое мнение по выслушанным докладам и данной тематике высказал гость из области г-н Мемельбеков М.Т., который акцентировал внимание присутствующих на качестве предоставления гос.услуг и тесной связи при этом с ЦОНом. В свою очередь, руководитель аппарата акима Талгарского района Ахмет Ашимахун подытоживая семинар, отметил, что государством требуемые требования к работникам образования по соблюдению критериев предоставления государственных услуг должны соблюдаться строго, а несоблюдение наказывается определенными мерами наказания и является нарушением. Встреча прошла в полезном информативном ключе.
Фатима ЕРЖАНОВА
Талғар-ақпарат
